被告曾向原告某传媒公司定制广告牌，原告交付广告牌后，被告却未支付费用，后经多次催要后，原告无法联系上被告，原告无奈诉至叶枝。叶枝法庭收到诉状后，对案件进行分析，后通过多渠道、多方式联系被告，与被告取得联系后，被告陈述广告牌系公司定作，自己现已从公司离职，相关费用原告应当向公司进行主张。经对被告释法明理后，被告积极与原就职公司对接、联系，原告的费用得到支付。

被告借用某公司资质承揽实施了某工程，因工程款未足额拨付，二原告的材料款及其他工人工资一直未得支付。原告得知近期被告的工程款要拨付，担心自己的权益无法得到保障，向叶枝法庭提起诉讼。经与原被告双方、业主方及公司沟通、了解，被告确实有待收工程款，且已在走拨付流程。基于被告对起诉事实和金额无异议，公司表示愿意在收到工程款后配合支付，叶枝法庭积极组织原、被告双方当事人进行诉前调解，双方就付款时间达成协议。公司根据双方达成的协议内容，从被告的工程款中支付了二原告及其他原告14万元。

诉前调解是法院司法服务的重要一环，是法院收到当事人起诉状或者口头起诉之后，正式立案之前，经当事人申请或者同意，将纠纷交由调解员或者调解组织进行调解，如果调解不成再转入立案程序处理的一种纠纷解决方式。其作用在于快速解决当事人矛盾纠纷，节省双方当事人的时间成本，减轻当事人的诉讼负累。

一面锦旗，不仅承载着当事人对法院办案态度和效果的认可，更寄托着人民群众对人民法院公正司法、司法为民的激励与期盼。在今后的工作中，叶枝法庭将继续加强诉前调解工作力度，加大矛盾纠纷源头治理，实现矛盾纠纷前端化解、源头治理。